ASISTENCIA FACIL

Coberturas: Tarjetas Clásica Internacional, Oro y Platino.

Asistencia en Costa Rica

Asistencia Hogar, en San José y Área Metropolitana

Envío y Pago de Servicios de Plomería

en caso de fallas por rotura o fuga en instalaciones hidráulicas y sanitarias que requieran de reparación de emergencia, se gestionará y cubrirá el costo de los gastos por un monto máximo de $50, sin límite de eventos por año

Envío y Pago de Servicios de Electricista

en caso de avería eléctrica parcial o total por causa de corto circuito, cambio de tableros, switches de cuchillas, interruptores o fusibles dañados por el corto o sobre carga, se gestionará y cubrirá el costo de los gastos por un monto máximo de $50, sin límite de eventos por año

Envío y Pago de Servicios de Cerrajería

en caso de pérdida de las llaves, cerraduras dañadas por descompostura o accidente, se gestionará y cubrirá el costo de los gastos por un monto máximo de $50, sin límite de eventos por año

Envío y Pago de Servicios de Vidriería

en caso de ruptura de cristales externos que den a la calle, que pongan en peligro la seguridad de los usuarios, se gestionará y cubrirá el costo de los gastos por un monto máximo de $50, sin límite de eventos por año

Referencia y Coordinación de Técnicos en el Hogar

se proporcionará información actualizada sobre los talleres y técnicos de servicios en el hogar más cercanos al lugar de residencia y se podrá coordinar la visita de éstos para solventar emergencias o trabajos programados

Notas:

·          Todo evento efectuado que sobrepase el costo del límite máximo el usuario deberá cubrir el excedente con sus propios recursos.

·          Se tomará como lugar de residencia permanente del titular la descrita en el contrato de crédito realizado con Medio de Pago M.P.S.A.

·          En lo referente a la asistencia de servicios al hogar la cobertura incluirá el pago por el material requerido, la mano de obra y el traslado del operario.

·          Se excluirá de la cobertura de la asistencia en los casos de que el tarjetahabiente proporcione datos inexactos, o de mala fe comprobados.

·          No se tomarán en cuenta para la asistencia situaciones de carácter extraordinario, como fenómenos naturales, por energía nuclear radioactiva, terrorismo, guerra, motín o tumulto popular, actos de fuerzas armadas.

·          No cubrirá gastos médicos, por la ingestión de drogas, sustancias tóxicas, narcóticos o medicamentos sin prescripción médica.

·          Se entenderán como beneficiarios del tarjetahabiente el cónyuge y los hijos solteros menores de 18 años, que vivan permanentemente y bajo la dependencia económica del TH.

·          En caso de Asistencia Fácil Vial también le asiste cuando usted va de acompañante en otro vehículo, a excepción de vehículos de transporte público.

·          El número telefónico disponible al que se debe dirigir el cliente para solicitar el servicio deseado es el 211-64-65.

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